Rückgabe & Umtausch
Bei GastroHero möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Retoure anzumelden und eine Rücksendenummer zu erhalten.
Artikel verpacken
Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein sowie die Rechnungskopie bei.
Versand durchführen
Senden Sie das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an die angegebene Adresse zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing